| Acerca del acceso (login) y registro |
¿Por qué no puedo entrar?
¿Ya se registró? Debe registrarse en el sistema antes de poder acceder a él. ¿Ha sido bloqueado en el foro (si es así le aparecerá un mensaje)?. Si esto sucede envíe un mensaje al administrador del foro para encontrar la causa. Si se ha registrado y no ha sido bloqueado verifique que su nombre de usuario y contraseña coincidan, es el problema más habitual. Si está seguro de que los datos son correctos, envíe un mensaje al administrador, es posible que el foro esté mal configurado y/o tenga fallos en la programación.
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¿Por qué me tengo que registrar para todo?
No está obligado a hacerlo, la decisión la toman los administradores y moderadores. Sin embargo estar registrado le da muchas ventajas que como usuario invitado no disfrutaría, como tener su gráfico personalizado (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etcétera. Sólo le llevará unos segundos, es muy recomendable.
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¿Por qué mi sesión de usuario expira automáticamente?
Si no activa la casilla Entrar automáticamente cuando entra al foro, sus datos se guardan en una cookie que se elimina al salir de la página o en cierto tiempo. Esto previene que su cuenta pueda ser usada por alguien más. Para que el sistema le reconozca automáticamente active la casilla al entrar. NO es recomendable si accede al foro desde una computadora compartida (café-internet, biblioteca, colegio...).
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¿Cómo evito aparecer en las listas de usuarios conectados?
En su perfil, encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión, si activa esta opción aparecerá sólo para los administradores, moderadores y para sí mismo, para los demás será un usuario oculto.
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¡He perdido mi contraseña!
Calma, si su contraseña no puede ser recuperada, puede desactivarla o cambiarla. Para hacer esto diríjase a la página de registro y haga click en Olvidé mi contraseña, siga las instrucciones, y en muy poco tiempo podrá volver a entrar en el foro.
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¡Me he registrado y no puedo entrar!
Primero verifique sus datos (usuario y contraseña). Si todo es correcto hay dos posibles razones. Si el Sistema de Protección Infantil (COPPA) está activado y cuando se registró eligió la opción Soy menor de 13 años, entonces tendrá que seguir algunas instrucciones que se le darán para activar la cuenta. En otros casos el administrador pide que las cuentas se activen mediante un correo electrónico, así que revise su correo y confirme su suscripción. Algunos foros necesitan confirmación de registro. Si no sucede nada de esto, contacte con el administrador del foro.
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Hace un tiempo me registré, pero ahora no puedo entrar
Las posibles razones son: introdujo un nombre de usuario o contraseña incorrectos (verifique el mensaje que se le envía al registrarse). Es posible que el administrador haya borrado su cuenta, lo cual es muy frecuente, pues si no ha escrito ningún mensaje en cierto tiempo, el administrador puede borrar el usuario para que la base de datos no se sature de registros. Si es así, regístrese de nuevo y participe :)
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